El Hotel Universal se encuentra en el corazón de Santiago de Compostela, a solo unos pasos del centro histórico, de la emblemática Catedral y de la calle comercial principal. Hay WiFi gratuita en todas las instalaciones. Las habitaciones del Universal Hotel cuentan con TV vía satélite y escritorio. El baño es privado e incluye secador de pelo. La parada del autobús que enlaza con el aeropuerto está junto al hotel. En los alrededores hay muchas tiendas y los principales monumentos de la ciudad están a solo 50 metros.