Hay una plaza de aparcamiento a pocas manzanas del hotel, por un suplemento y según disponibilidad. El Hotel Santa Lucía se encuentra a menos de 5 minutos a pie de la estación de metro Plaza de Armas de Santiago y ofrece habitaciones con TV. Hay wifi gratuita en las zonas comunes. Las habitaciones del Santa Lucia Hotel gozan de un interior sencillo, decorado con muebles de madera. Están equipadas con caja fuerte y baño privado. Hay servicio de habitaciones. El mostrador de información turística del Hotel Santa Lucía ofrece excursiones a la costa y a los viñedos de Santiago. También cuenta con lavandería y recepción 24 horas. El hotel se encuentra a solo 5 minutos a pie del Cerro Santa Lucía y de la Catedral Metropolitana.