El Eco-Hotel Nueva Altia se encuentra a 5 minutos en coche de la ciudad de Santa Elena y dispone de jardines tropicales exuberantes, piscina al aire libre y comedor de estilo palapa. También ofrece servicios holísticos y ceremonias mayas tradicionales bajo petición. Las habitaciones del Nueva Altia ofrecen vistas al jardín y cuentan con zona de estar, ventilador y baño privado con ducha y toallas. Además, el comedor dispone de conexión WiFi gratuita y dispositivos de carga solar para distintos dispositivos. Todas las mañanas se sirve el desayuno en el comedor del establecimiento. Los huéspedes también podrán visitar los bares y restaurantes locales de la cercana Santa Elena. El Eco-Hotel Nueva Altia dispone de mostrador de información turística y aparcamiento gratuito. También se encuentra a menos de 15 minutos en coche de los yacimientos arqueológicos de Uxmal, Kabah y Labna y a 1 hora en coche del aeropuerto de Mérida.