Labuk Hotel dispone de wifi gratis en todo el alojamiento y habitaciones con aire acondicionado en Sandakan. En el hotel, las habitaciones cuentan con escritorio, TV de pantalla plana, baño privado, ropa de cama y toallas. Todas las habitaciones cuentan con armario y hervidor. La recepción ofrece consejos las 24 horas, y el personal habla inglés, malayo y chino mandarín. El aeropuerto (Aeropuerto Internacional de Sandakan) está a 4 km.