La ubicación del Hotel Avenida está en el monte Igueldo, con vistas a San Sebastián. Hay una piscina en el jardín del hotel y acceso gratuito al gimnasio. Todas las habitaciones disponen de baño privado y conexión wifi gratuita. Las habitaciones también disponen de minibar, TV vía satélite de 40 pulgadas y caja fuerte. El hotel sirve un desayuno buffet. Junto al Hotel Avenida se encuentra el restaurante Rekondo. Sirve platos tradicionales y cuenta con una de las mejores bodegas del País Vasco. El hotel está a solo 800 metros de la playa de Ondarreta, pero también se pueden organizar excursiones de un día a ciudades cercanas, como Biarritz.