El Hotel Novo ofrece restaurante y se encuentra en el centro de la ciudad de San José, a solo 10 minutos a pie del Teatro Nacional. Proporciona conexión Wi-Fi gratuita y servicio de recepción las 24 horas. Las habitaciones disponen de aire acondicionado, escritorio, caja fuerte, TV vía satélite y baño privado con artículos de aseo gratuitos. A 500 metros encontrará diversos locales de restauración. Además, el Hotel Novo alberga bar, consigna de equipaje y una máquina expendedora. El establecimiento está a 8 minutos a pie de la popular Catedral Metropolitana y a 30 minutos en coche del aeropuerto internacional de Juan Santamaría, en la cercana Alajuela.