El establecimiento ofrece habitaciones luminosas y funcionales en el centro de San Francisco, a 5 minutos a pie de las tiendas y restaurantes de Union Square. Todas las habitaciones del HI San Francisco Downtown Hostel presentan grandes ventanas. Están decoradas en tonos fríos y con muebles modernos. Algunas habitaciones disponen de baño privado, lavamanos y espejo. Entre las zonas compartidas del albergue se incluyen una cocina completa y un salón bien amueblado. Hay WiFi gratuita en las zonas comunes. Además, el albergue cuenta con taquillas de seguridad En el establecimiento hay una lavandería automática. El HI San Francisco Downtown Hostel se halla a 7 minutos a pie de las puertas de Chinatown. Queda a 5 minutos a pie del centro comercial Westfield de la calle Market Street.