Casa Carmen está en San Cristóbal de Las Casas, a 5 min a pie de Catedral de San Cristóbal, y dispone de salón de uso común, habitaciones hipoalergénicas, wifi gratis en todo el alojamiento y terraza. El alojamiento está a unos pocos pasos de Arco del Carmen, a 4 min a pie de Plaza y parque central y a menos de 1 km de Iglesia Santo Domingo - San Cristóbal de las Casas. El alojamiento ofrece cocina compartida y guardaequipaje.
En el hostal o pensión, cada habitación cuenta con escritorio, TV de pantalla plana, baño privado, ropa de cama y toallas. Las unidades disponen de armario.
Cerca del alojamiento hay puntos de interés como Iglesia de la Merced, Iglesia de Santo Domingo y Museo del Ambar. El aeropuerto más cercano (Aeropuerto Internacional Ángel Albino Corzo de Tuxtla) está a 76 km.