El Puerta Vieja Hostel, situado a 3 minutos a pie de la plaza mayor de San Cristóbal, ofrece un jardín con un patio amueblado, hamacas y una zona de hoguera. Dispone de conexión Wi-Fi gratuita en todas las instalaciones. Las habitaciones y los dormitorios compartidos del Puerta Vieja presentan una decoración funcional de estilo colonial y muebles de madera. Los dormitorios compartidos cuentan con taquillas y baño compartido, mientras que algunas habitaciones privadas tienen baño privado. Está incluido un desayuno americano completo y se ofrece servicio de bar en el jardín. También hay una cocina compartida y una sala de TV común. A 200 metros del Puerta Vieja Hostel hay bares, restaurantes y tiendas. El Museo del Ámbar y la catedral de San Cristóbal están a 2 minutos a pie, mientras que el mercado de artesanía se encuentra a 7 minutos a pie.