Supan Ecolodge tiene piscina al aire libre, jardín, salón de uso común y terraza en Sapa. Hay zona de bienestar, bar y un restaurante que sirve cocina italiana. El alojamiento dispone de recepción 24 horas, traslado para ir o volver del aeropuerto, cocina compartida y wifi gratis en todo el alojamiento. En el resort, las habitaciones cuentan con escritorio, ropa de cama y un balcón con vistas a la montaña. En Supan Ecolodge, las habitaciones tienen zona de estar. En el alojamiento se puede disfrutar de un desayuno buffet, asiático o vegetariano. El alojamiento ofrece zona de juegos infantil. Se puede jugar a los dardos en Supan Ecolodge, y también hay alquiler de coches. Estación del teleférico a Fansipan está a 14 km del alojamiento, y Montaña Fansipan está a 33 km.