Este establecimiento ofrece el riguroso programa Special Protection, con medidas específicas para garantizar la seguridad de los huéspedes y del personal. El Best Western Plus Hotel Universo, situado a 300 metros de la estación de tren de Roma Termini, ocupa un edificio del siglo XIX con interiores de diseño. Ofrece habitaciones modernas con wifi gratuita y TV de pantalla plana con canales vía satélite. El hotel cuenta con un gimnasio bien equipado y una azotea en la 8a planta. Se proporciona acceso gratuito a la zona de bienestar. Está equipada con sauna y baño turco. Las habitaciones del Hotel Universo disponen de aire acondicionado, hervidor de agua y minibar. Se sirve un desayuno buffet variado a diario con café italiano, cruasanes, jamón y huevos. El restaurante Quattro Stagioni del hotel propone platos tradicionales de Roma, así como platos internacionales. Se pueden preparar platos para dietas especiales bajo petición. Este Best Western Hotel se encuentra a solo 150 metros del teatro de la ópera y a 5 minutos a pie de la calle Via Nazionale. Las Termas de Diocleciano están a 400 metros.