El Serendipity está ubicado en un edificio histórico con jardines privados, en el distrito universitario de Roma. Ofrece conexión Wi-Fi gratuita y está a solo 5 minutos a pie de la estación de Termini. Las habitaciones son sencillas y están equipadas con TV y aire acondicionado. Todos los baños incluyen artículos de aseo gratuitos y secador de pelo. Algunos alojamientos incluyen balcón privado. El personal puede proporcionar información turística útil. El establecimiento también ofrece servicio de alquiler de bicicletas, venta de entradas y consigna de equipaje. Se ofrece un servicio de traslado a los aeropuertos de Fiumicino y Ciampino bajo petición.