El hotel citizenM está situado al lado del aeropuerto de París - Charles de Gaulle, a solo 3 minutos a pie de la terminal 3 del aeropuerto. Ofrece recepción 24 horas, consigna de equipaje y habitaciones con aire acondicionado. La estación de trenes RER, que proporciona conexiones directas con París, está a 700 metros. Todas las habitaciones cuentan con cama extragrande y ducha de alta presión de efecto lluvia. Se facilita WiFi de alta velocidad de forma gratuita. Los huéspedes pueden controlar la iluminación de la habitación, las persianas, las cortinas, la temperatura y los canales de TV y radio con el iPad de la habitación o con la aplicación gratuita citizenM. Los huéspedes también pueden disfrutar de sus propias cuentas de Netflix, Prime o Disney+ (y muchas otras) conectando de forma gratuita su teléfono, tableta u ordenador portátil a la TV a través de Chromecast. Se sirve un desayuno buffet a diario. El establecimiento sirve comida y bebida las 24 horas, como café preparado por un barista y cócteles recién hechos. Los huéspedes podrán utilizar ordenadores iMac e impresoras de forma gratuita. Además, hay un puesto de autoservicio que permite hacer los registros de entrada y de salida en solo 2 minutos. El vestíbulo de estilo salón cuenta con una colección de arte contemporáneo y un espacio para relajarse. El hotel está a 22,4 km de Disneyland París, a 22,7 km de la estación Gare de Lyon y a 25,5 km de la Torre Eiffel.