Hotel del Carmen tiene centro de fitness, jardín, salón de uso común y terraza en Retalhuleu. Este alojamiento, que tiene servicio de habitaciones, también ofrece restaurante. Hay parking privado gratis y el alojamiento dispone de servicio de traslado de pago para ir o volver del aeropuerto. Todas las habitaciones de este alojamiento están equipadas con zona de estar, TV de pantalla plana con canales vía satélite y baño privado con artículos de aseo gratuitos y ducha. En el hotel se puede disfrutar de un desayuno americano. La recepción ofrece información sobre cómo y por dónde moverse en la zona. El aeropuerto (Aeropuerto de Tapachula) está a 117 km.