El Hôtel Crystal está situado en el centro de Reims, a 1 km de la famosa catedral de la ciudad. Ofrece habitaciones con vistas al patio jardín interior, un lugar ideal para relajarse. La estación de tren de Reims queda a solo 200 metros. Las habitaciones del Hôtel Crystal tienen suelo de baldosa o moqueta, minibar y TV con canales vía satélite y por cable, como Canal+, Bein Sports y BBC. El baño es privado e incluye bañera o ducha y artículos de aseo. El establecimiento Le Crystal sirve el desayuno en el patio jardín o en las habitaciones, esta última opción disponible por un suplemento. El desayuno es gratuito para los menores de 5 años y comporta un pequeño suplemento para los niños de entre 5 y 10 años. El establecimiento cuenta con bar, recepción 24 horas y WiFi. A 200 metros del establecimiento se pueden encontrar instalaciones de negocios. El jardín de la Patte-d’Oie y el Reims Champagne Congrès se encuentran a 750 metros del establecimiento. El Hôtel Crystal está bien comunicado con la autopista A34, que se encuentra a 5 minutos en coche. Los huéspedes pueden aparcar el coche en un aparcamiento subterráneo ubicado cerca del hotel. El aparcamiento se llama Erlon y conlleva un suplemento de 16 EUR al día.