El Palm Garden Resort está situado a 15 minutos en coche de la playa de Rawai y el cabo Promthep. Ofrece modernas habitaciones con aire acondicionado, balcón y conexión Wi-Fi gratuita, un mostrador de información turística que organiza excursiones y piscina al aire libre. El complejo está a 15 minutos a pie del muelle de Ao Chalong, a 10 minutos en coche del Gran Buda y a 45 minutos en coche del aeropuerto internacional de Phuket. Las habitaciones del Palm Garden Resort son para no fumadores y disponen de TV vía satélite, minibar, caja fuerte y baño privado con ducha de agua caliente. El hotel ofrece servicio de alquiler de coches, de traslado bajo petición y de lavandería. También cuenta con aparcamiento privado gratuito. El restaurante del complejo sirve cocina tailandesa, alemana y europea todos los días de 07:00 a 21:30.