Sutera Sanctuary at Poring Hot Spring tiene vistas al jardín y está en Ranau. Cuenta con restaurante, servicio de habitaciones, bar y jardín. Todas las unidades disponen de aire acondicionado y TV de pantalla plana. Hay un baño privado con bidet en algunas unidades, además de artículos de aseo gratuitos, secador de pelo y zapatillas. El desayuno está disponible e incluye opciones americanas, asiáticas o halal. En el lodge, la clientela puede disfrutar de baño termal. Se puede descubrir la zona practicando senderismo en los alrededores. El aeropuerto (Aeropuerto internacional Kota Kinabalu) está a 126 km, y el alojamiento ofrece servicio de traslado de pago para ir o volver del aeropuerto.