Este hotel se encuentra en el barrio histórico de Quito, a solo 20 metros de la plaza de San Francisco. Dispone de una decoración barroca con molduras doradas y un mobiliario elegante. Cuenta con una bañera de hidromasaje y un bonito patio de estilo colonial con techo de cristal abovedado. El Hotel Cantuña tiene numerosas galerías de estilo español decoradas con plantas y objetos de cerámica. Hay conexión Wi-Fi gratuita en las zonas comunes. Las habitaciones del Portal de Cantuña disponen de TV de pantalla plana con canales por cable y baño privado con ducha, albornoz y artículos de aseo. Algunas gozan de vistas al patio y están decoradas con paredes de ladrillo rojo visto y tapices coloridos. Todos los días se sirve un desayuno americano con frutas tropicales. El distrito de negocios de Quito se halla a 15 minutos en coche del hotel. Se ofrece un servicio de enlace con el aeropuerto internacional Mariscal Sucre, situado a 30 minutos en coche.