El Refugio Pallao ofrece alojamiento en Chiloé, a 15 km de Castro. Además, se sirve un desayuno gratuito elaborado con productos de la zona. Las habitaciones disponen de balcón privado en el tejado. Son amplias, están bien iluminadas y cuentan con paredes y techos de madera, zona de estar y baño privado. Por un suplemento, el Refugio Pullao organiza varias excursiones por los alrededores, como sesiones de equitación y observación de aves. También incluyen guía y equipamiento, como prismáticos y telescopios. El establecimiento tiene acceso a la playa mediante unas pasarelas peatonales. Asimismo, se facilita aparcamiento privado gratuito.