El City Express Querétaro está situado a 5 minutos en coche del centro de Santiago de Querétaro y ofrece un servicio de traslado gratuito en un radio de 10 km. El establecimiento dispone de gimnasio, WiFi gratuita y desayuno continental gratuito. Las elegantes habitaciones del Querétaro Cityexpress cuentan con suelo de baldosa y muebles de madera de color claro. Todas ellas disponen de aire acondicionado, TV por cable y baño privado con artículos de aseo. El establecimiento dispone de recepción abierta las 24 horas, servicio de cambio de divisa, aparcamiento gratuito y servicio de llamadas telefónicas de larga distancia. El Centro de Congresos y el Teatro Metropolitano se encuentran a 7 minutos. Además, el hotel está situado a 5 minutos en coche del estadio de fútbol Corregidora y a 20 minutos en coche del aeropuerto internacional de Querétaro.