El Hotel Criol alberga terraza y piscina exterior disponible durante todo el año y se encuentra en el centro de Querétaro, a 400 metros de la plaza principal (Plaza de Armas), cerca de la Avenida 5 de Mayo. Todas las habitaciones del hotel disponen de aire acondicionado y TV de pantalla plana. Algunos alojamientos incluyen zona de estar y otros disponen de terraza o patio. Todas las habitaciones están equipadas con baño privado. También se proporcionan artículos de aseo gratuitos y secador de pelo. El Hotel Criol proporciona WiFi gratuita en todas las instalaciones. La recepción abre las 24 horas. El Jardín Zenea se encuentra a 400 metros del Hotel Criol y el templo de La Santa Cruz está a 600 metros. El aeropuerto internacional de Querétaro es el más cercano y está a 34 km del Hotel Criol.