Hotel Ilaia, cuenta con wifi gratis en todo el alojamiento, se encuentra en Punta Arenas, a 17 min a pie de Playa Colón. Hay parking privado gratis y el alojamiento ofrece servicio de traslado de pago para ir o volver del aeropuerto.
El baño privado está equipado con ducha, artículos de aseo gratuitos y secador de pelo.
El personal, que habla inglés y español, ofrece información en la recepción.
El aeropuerto más cercano (Aeropuerto Internacional Presidente Carlos Ibáñez del Campo) está a 20 km del alojamiento.