Puma House se encuentra en Puerto Natales, a menos de 1 km de Estación de autobús de Puerto Natales, y ofrece mostrador de información turística, habitaciones libres de humo, jardín, wifi gratis en todo el alojamiento y salón de uso común. Este alojamiento está muy cerca de lugares de interés como Museo Historico Municipal, Plaza de Armas de Puerto Natales y Parroquia María Auxiliadora de Puerto Natales. El alojamiento dispone de traslado para ir o volver del aeropuerto y también hay servicio de alquiler de bicicletas. En el albergue, todas las habitaciones cuentan con un patio con vistas a la ciudad. Todas las unidades incluyen ropa de cama. La zona es ideal para practicar ciclismo, y en Puma House hay alquiler de coches. Cueva del Milodón está a 30 km del alojamiento. El aeropuerto más cercano (Aeropuerto Teniente Julio Gallardo) está a 8 km.