El Sun Holidays se encuentra en una calle peatonal del centro histórico de Puerto de la Cruz, a 5 minutos a pie del centro y a 300 metros de la playa Jardín. El establecimiento ofrece habitaciones y estudios con balcón. Las habitaciones y estudios son luminosos y disponen de TV de pantalla plana y baño con bañera o ducha. Los estudios también tienen zona de cocina equipada con utensilios de cocina y cafetera. Incluyen la ropa de cama y las toallas. En la zona hay gran cantidad de bares, restaurantes tradicionales y supermercados. Además, el hotel cuenta con un salón de uso común con TV. El Sun Holidays está a 15 minutos en coche del aeropuerto de Tenerife Norte y a 1,6 km del famoso Loro Parque. En el establecimiento hay conexión Wi-Fi gratuita y aparcamiento público gratuito en sus inmediaciones.