Este enorme complejo independiente se encuentra en la Riviera Maya y cuenta con todo tipo de instalaciones, desde 5 piscinas y un tobogán de agua hasta playas vírgenes y un programa de actividades para los niños. Las habitaciones del Hard Rock Hotel Riviera Maya - Hacienda All Inclusive tienen una bañera de hidromasaje doble. Además, las habitaciones del Hard Rock Hotel Riviera Maya - Hacienda All Inclusive presentan un estilo tradicional mexicano, e incluyen TV vía satélite y baño con albornoces y artículos de aseo Rock Spa. El establecimiento alberga 9 restaurantes que sirven cocina para todos los gustos, desde mexicana y argentina hasta pizzas y pasta. También cuenta con 9 bares, entre los que se incluyen un bar de deportes, un bar en la piscina, un bar saludable de zumos de fruta y diferentes salones. El Hard Rock Hotel Riviera Maya - Hacienda All Inclusive dispone de pistas de tenis, un templo de yoga y un centro de fitness Body Rock. Además, se pueden alquilar bicicletas y también hay una escuela de buceo y un club infantil. Se pueden practicar actividades como snorkel y piragüismo. El Rock Spa es un centro de bienestar completamente equipado que ofrece un servicio exclusivo de masajes con vibraciones amplificadas, presión y procedimientos llamados "Rhythm and Motion". Atracciones del parque acuático Rockaway Bay, situado en el Hard Rock Hotel Riviera Maya: • Atracción 1: 9 toboganes de diferentes tamaños para niños y adolescentes • Atracción 2: 8 toboganes de diferentes tamaños para niños • Atracción 3: 6 toboganes de alta velocidad para adolescentes y adultos