El Palacio de Arce se encuentra en Puente Arce y ofrece WiFi gratuita en todas las instalaciones. También hay un bar. Se facilita aparcamiento privado gratuito. Todas las habitaciones de este hotel tienen aire acondicionado y TV de pantalla plana. Algunos alojamientos tienen zona de estar. Las habitaciones disponen de baño privado. Se proporcionan artículos de aseo gratuitos y secador de pelo. La recepción está abierta las 24 horas. El establecimiento también sirve un desayuno buffet frío que incluye bollería, embutidos y fruta. El Palacio de Arce se encuentra a 12 km de Santander y a 14 km de Santillana del Mar. El aeropuerto más cercano es el de Santander, ubicado a 9 km del Palacio de Arce.