Tawa Refugio del Puelo ofrece alojamiento de 5 estrellas en Puelo, frente a la playa, y tiene jardín, terraza y restaurante. Este alojamiento ofrece bar, instalaciones para deportes acuáticos y zona de playa privada. Hay parking privado gratis y el alojamiento dispone de servicio de traslado de pago para ir o volver del aeropuerto.
En el hotel, las habitaciones están equipadas con escritorio, ropa de cama y un balcón con vistas a la montaña. El baño privado está equipado con ducha, artículos de aseo gratuitos y secador de pelo. Las unidades cuentan con armario y hervidor.
Tawa Refugio del Puelo ofrece bañera de hidromasaje. La clientela puede practicar actividades en Puelo y alrededores, como senderismo, windsurf y ciclismo.
El aeropuerto más cercano (Aeropuerto El Tepual) está a 164 km.