Este hotel está situado en el centro de Puebla, a 3 minutos en coche del centro de convenciones de la ciudad. Cuenta con un gimnasio y ofrece conexión Wi-Fi y desayuno gratuitos y un servicio de transporte gratuito a destinos situados en un radio de 10 km. Las habitaciones del Cityexpress Puebla disponen de aire acondicionado y presentan una decoración moderna con muebles de madera clara. Todas las habitaciones cuentan con TV y baño privado. El Cityexpress se encuentra a 15 minutos en coche de los parques empresariales de 2000, 5 de Mayo y Resurrección. El aeropuerto de Puebla está a unos 30 minutos en coche. El hotel dispone de un aparcamiento gratuito y ofrece un servicio de llamadas telefónicas de larga distancia.