El Hotel Palace Puebla ocupa un edificio típico en el centro histórico de Puebla y ofrece conexión Wi-Fi gratuita. Se encuentra a 200 metros de los lugares de interés más importantes, como la plaza principal y la catedral de Puebla. Las habitaciones del Hotel Palace Puebla presentan una decoración sencilla y cuentan con TV de pantalla plana vía satélite, teléfono y baño privado con artículos de aseo gratuitos. El restaurante del hotel sirve platos típicos de Puebla, así como de cocina mexicana. El Hotel Palace Puebla se encuentra a 10 minutos a pie del centro de convenciones. El famoso zoológico Africam Safari está a 30 minutos en coche.