Hotel Hiserra se encuentra en Prizren, a 2 min a pie de Mezquita de Sinan Pasha y a 500 metros de Fortaleza de Prizren. El alojamiento tiene un bar y un restaurante que sirve cocina europea. El alojamiento ofrece recepción 24 horas, traslado para ir o volver del aeropuerto, salón de uso común y wifi gratis en todo el alojamiento. En el hotel, todas las habitaciones disponen de armario. Todas las unidades del alojamiento tienen baño privado con ducha y artículos de aseo gratuitos, además de TV de pantalla plana y aire acondicionado. Algunas habitaciones disponen de terraza. Las habitaciones cuentan con escritorio y hervidor. Museo de la Liga de Prizren está a 6 min a pie del alojamiento, y Mahmet Pasha Hamam está a 300 metros. El aeropuerto más cercano (Aeropuerto internacional de Priština-Adem Jashari) está a 84 km.