El establecimiento se encuentra en Port Alfred, a orillas del río Kowie. El MyPond ofrece un restaurante a la carta que ofrece cocina de Sudáfrica con un toque contemporáneo y vistas a las orillas del río. Todas las habitaciones están decoradas en tonos verde y naranja e incluyen TV de pantalla plana vía satélite, soporte para iPod, set de té y café, y nevera. También hay conexión Wi-Fi gratuita. Los huéspedes pueden relajarse en la piscina profunda o pasear a lo largo del río Kowie. La playa más cercana está a 2 km, y el campo de golf de Port Alfred se halla a solo 5 minutos en coche. Se proporciona aparcamiento gratuito. Tanto East London como Port Elizabeth se encuentran a 140 km del hotel, en direcciones opuestas.