Hotel Cristal Plaza dispone de alojamiento en Popayán. Este alojamiento, que tiene servicio de habitaciones, también cuenta con restaurante y terraza. Algunas habitaciones del alojamiento tienen un balcón con vistas a la ciudad. En el hotel, cada habitación dispone de escritorio, TV de pantalla plana, baño privado, ropa de cama y toallas. Todas las habitaciones incluyen armario. En Hotel Cristal Plaza se sirve un desayuno americano. El personal de recepción puede ofrecer consejos sobre cómo y por dónde moverse en la zona. El aeropuerto (Aeropuerto Guillermo León Valencia) está a 1 km.