Hotel Sofia dispone de salón de uso común, terraza, restaurante y bar en Polyana. Ofrece instalaciones para deportes acuáticos y acceso a pie de pista. El alojamiento ofrece recepción 24 horas, traslado para ir o volver del aeropuerto, servicio de habitaciones y wifi gratis en todo el alojamiento. Las habitaciones de este alojamiento están equipadas con hervidor. En el hotel, todas las habitaciones tienen armario y TV, y algunas también ofrecen balcón. Todas las unidades cuentan con nevera. En Hotel Sofia se puede disfrutar de un desayuno buffet. El alojamiento ofrece piscina cubierta. La clientela puede practicar actividades en Polyana y alrededores, como esquí.