Este hotel está situado en la playa, en el distrito de Playa del Carmen de la Riviera Maya. Ofrece régimen de todo incluido, playa privada, spa y varios restaurantes especializados. Las habitaciones del BlueBay Grand Esmeralda gozan de vistas al mar y disponen de TV vía satélite, minibar y caja fuerte. En este complejo de Playa del Carmen podrá practicar deportes acuáticos, como snorkel y windsurf. El establecimiento alberga un gimnasio y una sauna. También hay una sala de juegos y un club infantil. La Quinta Avenida de Playa del Carmen, con sus tiendas y restaurantes, está a sólo 15 minutos del BlueBay Grand Esmeralda. Cancún se encuentra a menos de 1 hora del complejo.