Este hotel se encuentra en Playa del Carmen, en la región de Quintana Roo, a 100 metros de la Quinta Avenida y a 200 metros de la playa. El HM Playa del Carmen ofrece piscina exterior, terraza y cafetería. Las habitaciones disponen de TV de pantalla plana y baño privado con ducha. Hay varias tiendas. El hotel proporciona servicio de alquiler de coches. El HM Playa del Carmen está a 1 km de la estación internacional de autobuses ADO y a 1,2 km de la terminal marítima de Playa del Carmen. El aeropuerto internacional de Cozumel se halla a 20 km.