El Hotel Maya Turquesa está a pocos pasos de la famosa Quinta Avenida, en el centro de Playa del Carmen, y a 150 metros de las maravillosas playas del Caribe. Se proporciona WiFi gratuita en todas las instalaciones. Todas las habitaciones tienen aire acondicionado, TV vía satélite y agua caliente. El Maya Turquesa ofrece piscina al aire libre, terraza solárium con vistas a la isla de Cozumel y bañera de hidromasaje. El restaurante Mayan Corner del Turquesa Maya Hotel sirve un desayuno continental y cocina tradicional mexicana e internacional. Los huéspedes también pueden comprar un aperitivo en la tienda de comestibles del hotel antes de ir a la playa. En la zona hay numerosas tiendas de buceo que organizan actividades de buceo y snorkel en el mar Caribe. Asimismo, el hotel está bien comunicado con los restaurantes, tiendas y locales de ocio nocturno de la Quinta Avenida.