Fairmont Heritage Place Mayakoba dispone de piscina al aire libre, centro de fitness, jardín y terraza en Playa del Carmen. Este hotel de 5 estrellas ofrece club infantil y servicio de habitaciones. El alojamiento ofrece servicio de conserjería y servicio de aparcacoches. En el hotel, todas las habitaciones disponen de balcón. Algunas habitaciones disponen de cocina con nevera, lavavajillas y horno. Todas las unidades de este alojamiento disponen de aire acondicionado y escritorio. En Fairmont Heritage Place Mayakoba se sirve un desayuno buffet. La recepción está disponible para ofrecer información de forma ininterrumpida, y el personal habla inglés y español. Playa de Mayakoba está a pocos pasos del alojamiento, y Estación internacional de autobús ADO está a 12 km. El aeropuerto (Aeropuerto internacional de Cozumel) está a 44 km, y el alojamiento ofrece servicio de traslado de pago para ir o volver del aeropuerto.