El Tukan Hotel Playa del Carmen está rodeado de fauna y flora tropical, a pocos pasos de la playa, en un lugar privilegiado de la famosa Quinta Avenida. Ofrece WiFi gratuita en todas las instalaciones y está a poca distancia a pie de los principales centros comerciales, restaurantes, bares y discotecas. Este alojamiento permite disfrutar de la naturaleza y la tradición. Tanto las habitaciones estándar y deluxe como las de 1 y 2 dormitorios y las suites luna de miel se encuentran en los edificios centrales. Las suites familiares y estándar también se distribuyen por los otros 2 edificios, rodeados de naturaleza. Todas las habitaciones y suites tienen aire acondicionado, ventilador de techo y caja fuerte. Todas están equipadas con TV de pantalla plana por cable, baño privado con ducha y balcón o terraza. El Tukan Hotels cuenta con 2 piscinas, 1 jacuzzi y gimnasio. La Ceiba Restaurante Buffet y bar ofrece desayuno, comida y cena de tipo buffet con variedad de bebidas y una gran terraza. El alojamiento está a poca distancia de los principales parques, cenotes y lugares de interés de la Riviera Maya. El Tukan Hotel Playa del Carmen está a 900 metros de la estación internacional de autobuses ADO y a 1,1 km de la terminal marítima de Playa del Carmen. El aeropuerto internacional de Cozumel, ubicado a 20 km, es el más cercano. El aeropuerto internacional de Cancún está a 45 minutos en coche. El aparcamiento está sujeto a disponibilidad.