El Suites Fenicia se encuentra a solo 500 metros de la animada 5a Avenida y ofrece piscina, terraza con hamacas y suites con aire acondicionado y zona de cocina totalmente equipada. La playa de Playa del Carmen está a 15 minutos a pie.
Todas las suites del Fenicia cuentan con WiFi gratuita y TV de pantalla plana por cable. La zona de cocina está equipada con nevera, microondas, fogones y cafetera. Algunas suites tienen balcón.
Se proporcionan toallas y sillas de playa gratuitas durante toda la estancia. El Suites Fenicia se encuentra a 5 minutos a pie de varios supermercados y a pocos pasos de un spa y centro de bienestar.
Las ruinas mayas de Tulum y el aeropuerto internacional de Cancún se encuentran a 45 minutos en coche del Suites Fenicia. Se facilita aparcamiento privado gratuito.