Heaven Hotel se encuentra a 1,8 km de Playa de Playa del Carmen y ofrece piscina al aire libre y jardín, así como alojamiento con aire acondicionado, balcón y wifi gratis. El apartahotel ofrece terraza, vistas a la piscina, zona de estar, TV de pantalla plana vía satélite, cocina totalmente equipada con nevera y microondas, y baño privado con ducha y secador de pelo. Estación internacional de autobús ADO está a 8,3 km del alojamiento, y Terminal marítima de Playa del Carmen está a 9 km. El aeropuerto (Aeropuerto internacional de Cozumel) está a 41 km.