El HM Tropical se encuentra frente a la zona de Playa de Palma y dispone de piscina al aire libre y recepción 24 horas. Todas las habitaciones incluyen aire acondicionado y balcón privado. Hay WiFi gratis en todas las instalaciones y aparcamiento privado gratuito fuera del establecimiento. Todas las habitaciones del HM Tropical Hotel cuentan con suelo de baldosa práctico, TV vía satélite, caja fuerte y baño privado con secador de pelo. El restaurante buffet del HM sirve platos de cocina regional e internacional, mientras que el bar ofrece aperitivos y cuenta con una zona de terraza al aire libre. La animada zona de Playa de Palma alberga muchos bares y discotecas. Además, hay un servicio regular de autobuses hasta el centro de la ciudad de Palma, ubicado a 9 km, El aeropuerto de Palma está a menos de 3 km. El HM Tropical también ofrece servicio de alquiler de coches y hay aparcamiento gratuito en las inmediaciones.