El Pinnalanda Hotel ofrece servicios gratuitos. Hay conexión Wi-Fi en todo el establecimiento. El hotel está rodeado de vegetación exuberante y se encuentra a 1 hora en coche de Kandy. La ciudad de Colombo se encuentra a 2 horas en coche y el aeropuerto internacional de Bandaranaike, a 57 km. Se ofrece servicio de enlace con el aeropuerto por un suplemento. Las habitaciones gozan de vistas tranquilas al río y disponen de TV de pantalla plana, minibar y aire acondicionado. El baño privado incluye ducha de agua caliente. El Pinnalanda Hotel cuenta con mostrador de información turística e instalaciones para reuniones y banquetes. Podrá disfrutar de vistas a los elefantes bañándose mientras se relaja con una taza de café. El restaurante del hotel ofrece vistas impresionantes al río Ma Oya y sirve platos occidentales y de Sri Lanka. También hay servicio de habitaciones.