El Cool Residence se encuentra a 5 minutos en coche de Central Phuket Festival y a 20 minutos en coche del templo Chalong. Ofrece aparcamiento gratuito y conexión Wi-Fi gratuita en todo el hotel. Las habitaciones cuentan con aire acondicionado, nevera, TV por cable, set de té y café, además de baño con ducha y artículos de aseo. El Cool Residence se encuentra a 25 minutos en coche de Patong Beach, Rassada Pier y Chalong Pier, y a 35 minutos en coche del aeropuerto internacional de Phuket. El hotel ofrece servicios de guardaequipaje y caja fuerte.