El JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay Resort & Spa presenta un original diseño de Bill Bensley y está situado en la costa de Khem, en su propia zona de playa privada. Este complejo ofrece una piscina al aire libre, un jardín con muebles de exteriores y WiFi gratuita en todas las instalaciones. Las habitaciones del JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay Resort & Spa, elegantes y modernas, cuentan con aire acondicionado, TV de pantalla plana con canales vía satélite, minibar y utensilios de planchado. Algunas están equipadas con piscina privada o zona de comedor. Todas tienen baño privado con secador de pelo y artículos de aseo gratuitos. Se ofrece servicio de habitaciones bajo petición. El personal de recepción, disponible las 24 horas, habla varios idiomas y proporciona consigna de equipaje y otros servicios de conserjería. Por un suplemento se organizan excursiones y se alquilan bicicletas. Además, los huéspedes pueden disfrutar de masajes profesionales, visitar el Spa by JW o participar en muchas actividades acuáticas. El JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay Resort & Spa alberga 3 sitios para comer y bares modernos. Los restaurantes sirven pescado, marisco y platos locales e internacionales, mientras que los bares proponen una selección de vinos y otras bebidas. El aeropuerto internacional de Phu Quoc se encuentra a 16 km.