El Phong Nha Lake House Resort se encuentra a orillas del Lago Dong Suon y cuenta con recepción abierta las 24 horas, centro de negocios y aparcamiento gratuito en el establecimiento. Además, dispone de conexión Wi-Fi gratuita en todas sus instalaciones. El complejo está ubicado a 10 minutos en coche de Phong Nha Cave, declarado Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO. La playa Nhat Le Beach se encuentra a 20 minutos en coche, mientras que Thien Duong Cave, la estación de tren y el aeropuerto de Dong Hoi están a 30 minutos en coche. Las habitaciones tienen vistas al lago y cuentan con aire acondicionado, suelos de baldosa, mosquitera y zona de estar. El baño privado incluye ducha, zapatillas y artículos de aseo gratuitos. El Phong Nha Lake House Resort cuenta con mostrador de información turística que puede ayudar a organizar viajes y excursiones. Además, proporciona servicios de guardaequipaje, de lavandería y de enlace con el aeropuerto bajo petición. El restaurante Lake House sirve deliciosos platos occidentales y asiáticos.