El Hotel Orleans está situado a 500 metros del Museo Imperial de Petrópolis y ofrece conexión Wi-Fi gratuita. Todas las habitaciones están equipadas con ventilador y TV LED. Todos disponen de baño privado. Algunas habitaciones cuentan con aire acondicionado. La recepción está abierta las 24 horas. La catedral de São Pedro de Alcântara se encuentra a 800 metros del Hotel Orleans. El aeropuerto más cercano es el aeropuerto internacional de Río de Janeiro/Galeao, situado a 62 km del Hotel Orleans.