The Empress Hotel combina un diseño clásico europeo y la hospitalidad tailandesa. El establecimiento es una elegante residencia con conexión Wi-Fi gratuita y zonas de cocina. Además cuenta con una sauna y una piscina de hidromasaje al aire libre en el jardín. The Empress se encuentra a solo 5 minutos a pie del centro comercial Central Festival y a pocos pasos de la playa. Se halla a 1 hora y media en coche del aeropuerto más cercano, el aeropuerto internacional de Suvarnabhumi de Bangkok. Las habitaciones de The Empress Hotel son especialmente grandes y presentan una iluminación cálida y adornos dorados muy brillantes. Todas tienen TV de pantalla plana por cable y vía satélite, reproductor de DVD y una cómoda zona de estar. Los huéspedes podrán usar el gimnasio u organizar excursiones de un día en el punto de información turística. El hotel también dispone de centro de negocios y servicio de lavandería. El restaurante The Circle sirve auténticos platos tailandeses e internacionales. También hay servicio de habitaciones.