El Empress Pattaya Hotel está a solo 300 metros de las tiendas del centro comercial Central Marina. Ofrece habitaciones modernas con conexión Wi-Fi gratuita y vistas a la ciudad de Pattaya. Habitaciones con aire acondicionado, caja fuerte, minibar y TV por cable. Los baños privados disponen de artículos de aseo gratuitos. Los huéspedes pueden organizar su viaje en el mostrador de información turística o visitar la floristería del establecimiento. La recepción 24 horas ofrece servicio de lavandería y consigna de equipaje. Hay aparcamiento gratuito. El restaurante del hotel sirve cocina tailandesa y europea y cuenta con zonas de comedor cubiertas y al aire libre. Hay servicio de habitaciones y bebidas refrescantes. El establecimiento se encuentra a unos 3,6 km de Mini Siam y de la calle peatonal de Pattaya. El muelle Bali Hai se encuentra a 4,8 km.