Hostal The Friends está en Panajachel, a 47 km de Volcán de Atitlán, y ofrece wifi gratis en todo el alojamiento. El alojamiento dispone de cocina compartida, mostrador de información turística y cambio de moneda. En el albergue, cada habitación dispone de baño compartido con ducha. El aeropuerto (Aeropuerto Internacional La Aurora) está a 110 km, y el alojamiento ofrece servicio de traslado de pago para ir o volver del aeropuerto.