Complex Nero está en Pamporovo y ofrece vistas al jardín, centro de fitness, jardín, salón de uso común, terraza y restaurante. El apartahotel ofrece wifi y parking privado, ambos gratis. Complex Nero ofrece TV de pantalla plana y baño privado con artículos de aseo gratuitos, secador de pelo y ducha. Algunas unidades también tienen una cocina equipada con nevera y microondas. En el alojamiento se puede disfrutar de un desayuno buffet o continental. Complex Nero también tiene un centro de spa y bienestar equipado con instalaciones como piscina cubierta y bañera de hidromasaje. En el apartahotel, la clientela puede jugar al ping-pong en el propio alojamiento o practicar senderismo o esquí en los alrededores. Los Puentes Maravillosos está a 42 km del alojamiento, y Cueva de la Garganta del Diablo está a 50 km. El aeropuerto (Aeropuerto de Plovdiv) está a 69 km, y el alojamiento ofrece servicio de traslado de pago para ir o volver del aeropuerto.